E-commerce побеждает офлайн: как руководителям интернет-магазинов использовать новые возможности рынка
Российский ритейл переживает кардинальную трансформацию. 20 брендов одежды и обуви закрыли физические магазины - это в пять раз больше прошлогоднего показателя. Цифровая торговля окончательно меняет правила игры.
Массовый переход брендов в онлайн: цифры и тренды
«Ведомости» зафиксировали беспрецедентную волну закрытий. Прошлый год - четыре бренда. Текущий - уже 20. Рост в пять раз демонстрирует коренные изменения потребительского поведения.
Покупатели окончательно перешли в онлайн. Физические магазины стали обузой, а не преимуществом.
Бренды, выбравшие стратегию "только онлайн"
Полностью перешли в электронную коммерцию:
- Face Code
- I Am Studio
- Inspire Girls
- Just Clothes
- Luzeen
- Mollis
- Prav.da
Эти компании отказались от физических точек. Они сосредоточились исключительно на интернет-торговле.
Компании, покинувшие российский рынок
Фактически свернули работу в России:
- Incity
- Mai Collection
- Mudo
- Noun
- Ready! Steady! Go!
- Yollo
- Обувные бренды Megatop и Urban Vibes
- Deseo и Etam
Оптимизация крупных игроков: практические кейсы
Desport (бывший Decathlon) закрыла восемь магазинов с начала года. Осталось 21 точку. Gloria Jeans избавилась от 100 магазинов с конца позапрошлого года.
Под оптимизацию попали 2xu, 12 Storeez, Avva, LC Waikiki и другие ритейлеры.
| Компания | Действие | Количество закрытых точек |
|---|---|---|
| Desport | Оптимизация | 8 магазинов |
| Gloria Jeans | Массовое закрытие | 100 магазинов |
| Face Code, I Am Studio и др. | Полный переход в онлайн | Все физические точки |
5 стратегических выводов для руководителей e-commerce
1. Переосмысление омниканальности
Традиционная модель "онлайн + офлайн" требует пересмотра. Успешные бренды фокусируются на одном канале. Они максимизируют его эффективность.
2. Снижение операционных расходов
Отказ от физических точек позволяет перенаправить бюджеты на:
- Цифровой маркетинг
- Улучшение логистики
- Развитие IT-инфраструктуры
3. Адаптация к потребительскому поведению
Покупатели окончательно привыкли к онлайн-шопингу. Особенно это касается сегмента одежды и обуви.
4. Конкурентные преимущества digital-first брендов
Компании, изначально построенные под электронную коммерцию, получают преимущества перед традиционными ритейлерами.
5. Важность экспертного сообщества
В условиях быстрых изменений критически важен обмен опытом между лидерами отрасли. Профессиональные мероприятия, такие как конференция для интернет-магазинов E-COMMERCE WEEKEND, становятся платформой для обсуждения подобных трендов и поиска решений.
Практические рекомендации для собственников онлайн-бизнеса
Немедленные действия:
- Проанализируйте эффективность всех каналов продаж
- Оцените возможности масштабирования онлайн-направления
- Изучите опыт брендов, успешно перешедших в digital
Среднесрочная стратегия:
- Инвестируйте в технологии персонализации
- Развивайте собственную логистическую сеть
- Укрепляйте позиции на маркетплейсах
Долгосрочное планирование:
- Стройте экосистему вокруг бренда
- Развивайте direct-to-consumer модель
- Создавайте уникальный цифровой опыт покупателей
"Текущая ситуация на рынке открывает новые возможности для руководителей электронной коммерции, готовых быстро адаптироваться к изменениям и использовать освободившиеся ниши."
Победители - те, кто действует сейчас. Пока конкуренты закрывают магазины, вы можете захватить их долю рынка.
